Estudo de Caso: Como reduzimos uma rotina financeira de 2 dias para 20 minutos
Resumo: Um dos grandes gargalos de empresas que prestam serviços B2B é o volume de trabalho manual para consolidar dados de clientes. Neste artigo, mostramos como a BNS Finance Powered by Goshen Land eliminou a dependência de planilhas e transformou processos lentos em uma operação ágil através de um sistema web sob medida desenvolvido pela DLR Web Studio.
A operação de um BPO Financeiro e CFO as a Service exige precisão absoluta. A BNS Finance Powered by Goshen Land sabe muito bem disso. Eles atendem diversas empresas e garantem que a gestão de cada negócio seja impecável. O problema é que sustentar essa operação antes do nosso sistema exigia um esforço manual gigantesco de toda a equipe.
O limite do trabalho manual e repetitivo
A rotina diária envolvia acessar os ERPs de cada cliente de forma individual, extrair os dados e organizar tudo em diversas planilhas de Excel. A partir dessa extração, a equipe precisava realizar a conciliação bancária, cruzar os números, montar os indicadores e transformar todas essas informações dispersas em uma visão clara para a empresa atendida.
Era um processo trabalhoso e que consumia horas valiosas de profissionais qualificados. O retrabalho era constante e limitava a capacidade de escalar a operação de forma saudável.
A solução em formato de inteligência de negócios
O principal objetivo da DLR Web Studio neste projeto foi muito claro. Precisávamos tirar a operação da dependência de planilhas e construir uma plataforma própria.
Desenvolvemos um sistema web sob medida totalmente conectado aos ERPs utilizados pelos clientes da BNS. Essa plataforma foi criada para centralizar os dados e automatizar a maior parte da conciliação financeira. O foco não era trocar uma planilha por uma tela bonita, mas sim entregar uma ferramenta de tecnologia focada em eficiência.
Os resultados reais na operação
O impacto na produtividade ocorreu logo nas primeiras semanas. Em alguns casos específicos, processos de conciliação que antes levavam até 2 dias de trabalho manual passaram a ser feitos em cerca de 20 minutos após a implantação da ferramenta.
Além do ganho de tempo interno gigantesco, a BNS revolucionou a forma como entrega valor na ponta final.
O sistema conta com uma área exclusiva para os clientes da BNS. Eles não precisam mais esperar o fechamento do mês para receber um relatório em PDF. Agora, cada empresário acessa a plataforma, visualiza seus próprios dashboards e acompanha os indicadores financeiros com clareza, utilizando dados atualizados que vêm diretamente do ERP.
Na prática, a BNS ganhou tempo operacional interno e passou a entregar uma experiência de alto nível para os seus clientes.
Tecnologia não é custo
Esse projeto exemplifica perfeitamente o papel de um software construído para a realidade do negócio. Quando uma rotina sai de dias para minutos, o investimento em tecnologia vira um ganho real de produtividade.
Esse foi apenas o primeiro passo. Também desenvolvemos um segundo sistema para a BNS voltado ao controle de processos internos, englobando a gestão de tarefas, projetos e o financeiro da própria operação. Mas os detalhes desse segundo projeto ficam para o nosso próximo artigo.
A DLR Web Studio desenvolve sistemas sob medida para empresas que querem reduzir o retrabalho, centralizar as informações e crescer com total controle.
